1. Cihazım ne kadar sürede tamir edilir?
Tamir süresi, arızanın türüne göre değişir. Ancak çoğu iPhone ve iPad tamiri aynı gün içinde tamamlanmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Tamir sırasında orijinal yedek parça kullanıyor musunuz?
Evet, tüm tamir işlemlerinde orijinal ya da A+ kalite yedek parçalar kullanıyoruz. Kaliteden ödün vermeden cihazlarınızı güvenle onarıyoruz.

3. Tamir işlemlerine garanti veriyor musunuz?
Evet, tüm tamir işlemlerimiz 6 ay garanti kapsamındadır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bize başvurabilirsiniz.

4. Cihazımı servis takibini nasıl yapabilirim?
Servis takibinizi Servis Talep Formu üzerinden ya da 0212 322 88 88 numaralı telefondan gerçekleştirebilirsiniz.

5. Ekran kırıldı, sadece ekran mı değişecek?
Evet, ekran değişimi sırasında sadece hasar gören ekran değişir. Cihazınızın diğer parçalarına dokunulmaz.

6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı (VISA, MasterCard, AMEX), nakit ve banka havalesi ile ödeme kabul etmekteyiz.

7. Tamir işlemi sırasında verilerim silinir mi?
Tamir sırasında verileriniz korunur. Ancak, veri kaybı riskine karşı önceden yedekleme yapmanızı öneririz.

8. Cihazımı tamir için nasıl teslim edebilirim?
Cihazınızı mağazamıza elden teslim edebilir ya da anlaşmalı kargo ile bize gönderebilirsiniz. Kargo gönderimi öncesi bizimle iletişime geçmeyi unutmayın.

9. Batarya değişimi ne kadar sürer?
iPhone ve iPad batarya değişimleri genellikle 30-60 dakika içerisinde tamamlanır. Yoğunluk durumuna göre süre değişebilir.

10. Suya düşen telefonum tamir edilebilir mi?
Evet, su teması olan cihazlarınızda detaylı bir temizlik ve onarım hizmeti sunuyoruz. Cihazın çalışır duruma gelme oranı, suyun verdiği zararın boyutuna bağlıdır.

11. Cihazımın garantisi tamirden sonra etkilenir mi?
Yetkili servis dışındaki tamir işlemleri üretici garantisini etkileyebilir. Ancak Göktürk bölgesindeki en güvenilir teknik servis olarak 6 ay kendi garantimizi sunuyoruz.

12. MacBook’um açılmıyor, ne yapmalıyım?
Cihazınız açılmıyorsa öncelikle şarj kablosu ve adaptörü kontrol edin. Sorun devam ediyorsa mağazamıza getirerek detaylı bir inceleme yaptırabilirsiniz.

13. Kırılmaz cam ve koruyucu aksesuar satıyor musunuz?
Evet, iPhone, iPad ve MacBook cihazlarınız için kırılmaz cam, kılıf ve diğer koruyucu aksesuar çeşitlerimizi mağazamızda bulabilirsiniz.

14. Tamir ücretlerini nasıl öğrenebilirim?
Tamir ücretleri cihaz modeli ve arızanın durumuna göre değişmektedir. Net bir fiyat almak için bize WhatsApp destek hattımızdan (0535 360 67 14) ya da telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.